Por que a Geração Z evita ligações telefônicas — e o impacto disso no trabalho e nos negócios

 

Atender ligações telefônicas não faz parte da rotina de boa parte da Geração Z. Uma pesquisa da plataforma britânica Uswitch, que ouviu 2 mil pessoas, revela que 1 em cada 4 jovens entre 18 e 34 anos nunca atende o telefone. O levantamento aponta ainda que 70% preferem mensagens de texto e 56% associam ligações inesperadas a más notícias. Leia mais aqui